平安人寿江西分公司推柜面服务新渠道有效节省客户等待时间

2014-11-03 11:32

　　江西企业网讯　平安人寿江西分公司使用远程机设备协助客户办理保全业务，有效解决了客户排队的烦恼。

　　据悉，平安人寿江西分公司柜面远程机服务投入使用至今，大大缩短了客户等候时间，大量临柜客户通过此举受益。远程机渠道作为公司受理作业的有效补充，使柜面服务渠道更加优化，通过连接远程坐席，客户仅需提供本人二代居民身份证和相应材料，就可实现远程面对面的业务受理。目前客户可通过远程机服务自助办理生存金领取、红利领取等30余项保全业务。

　　平安人寿江西分公司秉承公司“以客户为中心”的服务理念，不断的创新，不断的完善公司服务渠道，不断的提供优质服务。