打击金融“黑灰产” 守护群众财产安全 ——平安人寿江西分公司开展金融消费者权益保护专项行动

江西企业网讯   为贯彻落实金融教育宣传周活动，平安人寿江西分公司以“守护消费者权益，维护金融秩序”为核心，针对不正当反催收、非法代理退保理赔、虚假征信修复等金融“黑灰产”行为，开展专项宣传教育行动，帮助公众识别风险、提升防范意识，远离非法侵害。 

揭示“黑灰产”真面目，提升公众识别能力

金融“黑灰产”披着“专业服务”的外衣，实则危害巨大。分公司通过案例剖析、风险提示等方式，向公众揭示不正当反催收、非法代理退保理赔等行为的本质：这些机构往往通过收取高额手续费、伪造材料等方式，损害消费者合法权益，甚至可能引发法律风险。例如，部分非法代理退保机构会诱导消费者终止正常保险合同，导致失去保障，同时面临退保损失和信用污点。 

针对互联网借贷乱象，分公司特别提醒公众警惕“低息贷款”“免息分期”等虚假宣传。相关机构常通过混淆概念、隐瞒年化利率等方式诱导借款，实际操作中却以管理费、担保费等名目收取高额息费，加重消费者负担。 

多措并举，构建金融安全防线

为帮助公众远离金融“黑灰产”，江西分公司推出了一系列举措： 

开展“金融安全进社区”活动：通过设立咨询台、发放宣传手册、举办专题活动等形式，向群众普及金融知识，提升风险防范意识。

优化线上服务平台：推出“风险提示”、“以案说险”专区，通过短视频、图文案例等形式，生动讲解金融“黑灰产”危害及防范技巧。

加强内部培训：组织员工学习金融“黑灰产”识别技巧，提升服务质量，确保消费者在办理业务时获得专业、合规的指导。

强化责任担当，共建清朗金融环境

平安人寿江西分公司始终坚持以人民为中心，以实际行动践行金融行业的社会责任。通过此次专项行动，不仅帮助公众提升了金融风险防范能力，还进一步规范了市场秩序，为构建清朗的金融环境贡献了力量。 

平安人寿江西分公司将持续维护金融市场的稳定，增强消费者对保险行业的信任，提升消费者满意度，持续守护人民群众的财产安全和美好生活！