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典型案例：李女士险陷 “代理退保” 陷阱
2025 年 2 月，富德生命人寿江西分公司关注到一起涉及 “代理退保” 的典型事件。李女士在家中接到一通自称是保险公司 “工作人员” 的电话。电话里，对方言辞恳切，称出于对李女士长期信任公司的感谢，特安排上门赠送礼品。
待这位 “工作人员” 登门后，在与李女士的交谈中，以帮忙梳理保单、评估是否契合需求为由，开始了精心策划的骗局。此人故意曲解保险合同条款，编造虚假信息，声称近期公司收到多起针对李女士所购同一险种的投诉，蛊惑李女士将现有保单退保，转而升级购买新险种，美其名曰能获取更全面保障。同时，还提出收取一定 “手续费” 后，可协助李女士实现全额退保，以此减少损失。面对这番说辞，谨慎的李女士当场表示需考虑并与家人商议后再做决定。
次日，李女士前往保险公司柜面，查询保单退保金额。当柜面工作人员询问退保缘由时，李女士详述了前一天与 “工作人员” 的交流情况。工作人员敏锐察觉李女士极有可能遭遇了 “代理退保” 骗局，当即郑重提醒她提高警惕，务必保护好个人信息，谨防泄露。
风险提示：“代理退保” 骗局的多重危害
“代理退保” 骗局如同隐藏在保险市场的暗流，不仅严重扰乱保险行业的正常经营秩序，更对保险消费者的合法权益造成极大损害。
经济利益受损
“代理退保” 组织受利益驱使，不择手段怂恿消费者退保。他们刻意隐瞒退保将引发的诸多不良后果与风险，消费者往往在其诱导下，不仅支付了高额手续费，还可能陷入新的投资陷阱。比如被哄骗购买所谓 “高收益” 理财产品，最终竹篮打水一场空，同时丧失了原本保险所提供的风险保障，在遭遇意外或疾病时，失去应有的经济支撑。
信息安全受威胁
一旦消费者接受 “代理退保” 委托，这些不法组织便会要求提供身份证件、金融账户等大量个人敏感信息。而在他们手中，这些信息如同待价而沽的商品，存在被恶意使用、违法泄露的巨大风险。甚至可能导致消费者银行卡账户被盗刷或转账，严重危及财产安全，使消费者在经济上遭受二次重创。
投诉维权渠道被滥用
“代理退保” 组织惯用编造事实、伪造证据、提供虚假信息等恶劣手段进行恶意投诉。他们的行径不仅突破法律底线，还肆意侵占消费者正当的投诉维权渠道与宝贵资源，严重阻碍了消费者与金融机构、监管部门之间的有效沟通。更为严重的是，消费者在协助其伪造证据过程中，极有可能卷入违法犯罪活动，给自己带来意想不到的法律风险。
富德生命人寿江西分公司郑重提醒广大保险消费者，务必保持警惕，切勿轻信 “代理退保” 的虚假承诺。在面对保险相关问题时，应通过正规渠道与保险公司沟通咨询，维护自身合法权益，共同守护健康、有序的保险市场环境。如不幸遭遇类似骗局，请立即向公安机关报案，并及时联系保险公司，尽可能减少损失。
