江西企业网讯  为贯彻落实党的十九大和十九届四中全会会议精神和习近平总书记关于金融工作的重要讲话精神，践行“以人民为中心”的发展思想，切实满足人民群众日益增长的金融需求，2020年江西省 “金融知识普及月”活动在人民银行南昌中心支行、江西银保监局、江西证监局、省委网信办、省地方金融监管局的统一部署下正式启动。本次活动旨在面向金融消费者、投资者和广大网民，宣传基础金融知识、金融支持稳企业保就业政策和金融风险防范技能，引导消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务，远离非法金融活动。共同弘扬金融正能量。

 

      平安人寿江西分公司根据此次“金融知识普及月”活动要求，科学制定活动方案，通过多渠道、多角度积极创新宣传形式，配合落实相关宣传活动的开展。为向公众普及保险基础知识，解答消费者在保险产品、理赔、服务等方面的疑问，9月16日当天，平安人寿江西分公司于客服柜面开展“金融消费权益保护投诉咨询接待日”活动，通过设立”金融知识普及月咨询月”咨询台、发放主题手册、折页等形式向公众普及基础金融知识，引导金融消费者全面、客观的认识保险产品及服务。

 

 

 

 

      活动过程中，柜面工作人员积极解答客户咨询并听取客户对于服务的意见与建议，同时借此机会向客户宣传普及保险的基础知识、功能与作用、保险产品的种类及保险产品与银行存款、理财、基金的区别等基础金融知识，提升社会公众的自我保护能力，引导消费者理性选择适合自己的金融产品，提升其识别和防范非法金融活动的意识和能力。

 

      此次“金融消费权益保护投诉咨询接待日”活动得到了参与者的一致肯定，“平时很容易忽视这些基础金融知识，一不小心就会上当受骗，这下经过学习就明白多了！”消费者在参与活动后反馈给工作人员。后续，平安人寿江西分公司将持续开展此类金融知识普及活动，进一步提升社会公众防范风险的能力，引导消费者树立科学投资理财的理念，弘扬金融正能量。